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保定銀行股份有限公司企業(yè)手機銀行隱私政策

  本版更新日期:2024年5月28日

  本版生效日期:2024528

  使用保定銀行(以下簡稱“我行”)企業(yè)手機銀行服務(wù)時,我行將根據(jù)《保定銀行股份有限公司企業(yè)手機銀行隱私政策》以及其他相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定盡力保護您的個人信息安全。我行深知個人信息對您的重要性,我行將恪守以下原則保護您的個人信息:權(quán)責一致原則、目的明確原則、必要性原則、確保安全原則、公開透明原則等。同時,我行承諾依法采取相應(yīng)的安全保護措施來保護您的個人信息。

  《保定銀行股份有限公司企業(yè)手機銀行隱私政策》(以下簡稱“隱私政策”)將幫助您了解以下內(nèi)容:

  (一)我行如何收集和使用您的個人信息

  (二)我行如何存儲和共享您的個人信息

  (三)我行如何保護您的個人信息

  (四)我行如何使您擁有管理個人信息的權(quán)利

  (五)我行如何處理未成年人信息

  (六)本政策的適用以及更新

  (七)如何聯(lián)系我行

  一、我行如何收集和使用您的個人信息

  個人信息是指以電子或者其他方式能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括姓名、出生日期、身份證件號碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬戶信息、財產(chǎn)狀況、信用信息、消費偏好、個人生物識別信息(例如指紋、面容信息)、位置信息、電子設(shè)備信息、操作行為信息。

  (一)我行收集和使用個人信息的原則

  我行收集使用客戶的個人信息將遵循合法、正當、必要的原則,按照法律法規(guī)要求以及業(yè)務(wù)需要收集您的個人信息,不會收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息或采取不正當方式收集信息。

  (二)我行收集和使用個人信息的目的

  我行收集您的個人信息,目的在于依法合規(guī)的為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(或服務(wù)),該等信息對于充分履行您和我行之間的合約很有必要,并使得我行能夠遵守相關(guān)法律義務(wù),具體可能包括:

  1.為保護您賬戶安全,對您身份進行識別、驗證等;

  2.為評估您的履約能力及履約狀況,用于業(yè)務(wù)準入和防控風險;

  3.為您提供產(chǎn)品(或服務(wù))所必須;

  4.為保護您的資金安全;

  5.為改善產(chǎn)品(或服務(wù))、提升客戶體驗;

  6.為履行法定義務(wù)(如反洗錢義務(wù));

  7.經(jīng)您許可的其他用途。

  (三)我行收集個人信息的方式

  1)?為了保障軟件與服務(wù)的安全運行、運營的質(zhì)量及效率,我們會收集你的IMEI、Android ID、獲取安裝應(yīng)用信息、WIFI MAC地址、撥打電話、當前運行應(yīng)用進程。若您拒絕授權(quán)后,上述功能可能無法正常使用.

  2)?為向您提供保定企業(yè)銀行服務(wù)并確保您的賬號和服務(wù)安全,我行會使用第三方服務(wù)商提供的軟件服務(wù)工具包(簡稱“SDK”)來收集您的必要信息,包括云證通SDK、FIDO SDK、地圖SDK、消息分享SDK、人臉識別SDK、身份證OCR識別SDK、銀行卡OCR識別SDK、騰訊TBS SDK、APP加固SDK、科藍madp2.0 SDK、友盟SDK、友盟移動統(tǒng)計SDK、微信開發(fā)平臺SDK和微信SDK、三星指紋Samsung Mobile SDK、阿里巴巴Weex SDK,谷歌瀏覽器引擎服務(wù)Google Play Chormium SDK,當前運行應(yīng)用進程,在您使用手機服務(wù)過程中,我行會收集您在使用服務(wù)過程中主動輸入或因使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息:

  1.當您在網(wǎng)點開通保定企業(yè)銀行服務(wù)時,依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求,我行會收集您的企業(yè)信息,包括企業(yè)名稱、營業(yè)執(zhí)照,以及您的個人信息,包括姓名、身份證號碼、手機號、人臉信息。如果您拒絕提供這些信息,您可能無法開通手機銀行或無法正常使用我行的服務(wù)。

  2.當您使用保定企業(yè)銀行功能或服務(wù)時,您可能需要向我行提供或授權(quán)我行收集相應(yīng)服務(wù)所需的用戶信息,各項產(chǎn)品或服務(wù)采集的信息已在您輸入時通過頁面向您展現(xiàn)和告知。如您拒絕提供部分功能或服務(wù)所需信息,您可能無法使用部分功能或服務(wù),但這不影響您正常使用手機銀行的其他功能或服務(wù)。

  (1)當您登錄保定企業(yè)銀行時,我行將對登錄手機號碼、登錄密碼或者手勢密碼進行有效性核驗,如您忘記登錄密碼需要重置時,我們需要驗證您的身份信息,包括手機號碼、姓名、證件類型、證件號碼、客戶號、用戶ID、人臉圖像。我行還會收集設(shè)備信息用于硬件綁定和登錄安全加固。如您不提供以上信息,您將無法登錄或者找回密碼,但這不影響您正常使用未登錄情況下可用的功能或服務(wù)。

  您可以選擇基于設(shè)備本地生物特征的指紋/面容識別認證方式,其信息由手機終端進行處理,我行不留存您手機終端生物特征信息。您可以通過手機銀行“我的-設(shè)置-安全設(shè)置-指紋/面容”開啟或關(guān)閉指紋/人臉識別功能。

  (2)如您在保定企業(yè)銀行選擇通過人臉識別功能進行忘記密碼找回、云證通下載、交易加強認證以及其他需調(diào)用人臉識別的功能時,人臉識別頁面上有單獨的《人臉授權(quán)協(xié)議》,只有您同意后我行才會采集您的人臉圖像信息,并安全存儲于系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫中,用于業(yè)務(wù)辦理過程留存、輔助識別和核實客戶身份。如您不提供上述信息,我行將無法向您提供需完成人臉識別認證后方可使用的產(chǎn)品或服務(wù)。

  (3)當您使用手機號轉(zhuǎn)賬涉及通訊錄的功能時,我行僅獲取您從通訊錄中選擇的聯(lián)系人信息。以上所讀取的通訊錄內(nèi)容僅用于當次操作和手機本地使用,不會在我行后臺留存。

  (4)當您使用轉(zhuǎn)賬匯款功能時,您需要提供收款方姓名、銀行卡卡號/賬號、開戶銀行、資金用途信息,我行還會收集您的相關(guān)收付款交易記錄以便于您查詢。如您拒絕提供該信息,僅會使您無法使用上述功能,但不影響您正常使用手機銀行的其他功能。

  我行還會收集您的交易信息形成收款人列表,以簡化您的轉(zhuǎn)賬操作,您可以不選擇自動保存為常用收款人,也可將其從收款人列表或匯款模板中刪除。

  (5)當您使用網(wǎng)點查詢、預(yù)約服務(wù)、生活繳費服務(wù)時,我行可能會收集您的地理位置信息,目的是為了向您提供所在位置的相應(yīng)服務(wù)。如您拒絕提供該信息,將影響您使用上述功能的體驗,但這不影響您正常使用手機銀行的其他功能。

  (6)當您使用投資理財功能時,我行將收集您的姓名賬號信息,并收集您在產(chǎn)品銷售頁面上的交易行為(包括操作軌跡、填寫或點選的內(nèi)容),用于記錄銷售過程進行可回溯管理。如您拒絕提供以上信息,您將無法使用上述功能,但這不影響您正常使用手機銀行的其他功能。

  (7)當您使用短信通知、消息推送服務(wù)時,我行會收集您的手機號碼設(shè)備信息、賬戶信息及交易信息,以便及時向您發(fā)送賬戶資金變動及相關(guān)交易通知。如您不提供以上信息,將無法使用此類通知和消息服務(wù)。

  (8)當您使用云證通、FIDO、短信驗證碼作為安全認證工具,我行將收集您的手機號碼、Android ID,向您的簽約手機號發(fā)送手機驗證碼,以便進行安全工具驗證。當您接收手機交易碼時,手機系統(tǒng)將自動讀取驗證碼并回顯在系統(tǒng)鍵盤。如您不提供以上信息,將無法使用此類安全認證工具服務(wù)。

  (9)當您使用預(yù)約服務(wù)時,我行會收集您的手機號、客戶名稱、業(yè)務(wù)辦理信息,用于為您進行預(yù)約登記。同時,我行會收集您的地理位置信息,目的是為了向您提供所在位置的相應(yīng)服務(wù)。如您拒絕提供以上信息,您將無法使用上述功能,但這不影響您正常使用手機銀行的其他功能。

  3.當您在保定企業(yè)銀行使用第三方提供的服務(wù)時,為確保您可正常使用第三方提供的服務(wù)及權(quán)益,在經(jīng)過您的明示同意后,第三方可能會獲取您的姓名、性別、證件類型、證件號碼、手機號、當前位置,以及用戶標識、所屬機構(gòu)編號、開通手機銀行日期銀行內(nèi)部系統(tǒng)生成的信息;對于您在跳轉(zhuǎn)第三方服務(wù)后主動提供給第三方的相關(guān)信息,例如主動輸入信息、允許獲取定位信息、打開手機攝像頭獲取照片、通過OCR識別信息、選擇手機相冊內(nèi)圖片,我行將視為您允許該第三方獲取上述此類信息;對于您在使用該第三方服務(wù)時產(chǎn)生的信息,應(yīng)由您與該第三方依法約定上述信息的收集和使用事項。第三方服務(wù)還可能會直接使用已向您明示告知并獲取您授權(quán)同意的系統(tǒng)權(quán)限。您可以在手機銀行的“我的-設(shè)置-安全中心-授權(quán)管理”中查看已授權(quán)的應(yīng)用、授權(quán)時間以及授權(quán)個人信息內(nèi)容,您還可以通過該功能解除授權(quán)。如您拒絕第三方在提供服務(wù)時收集、使用或者傳遞上述信息,將可能會導致您無法在手機銀行中使用第三方的相應(yīng)服務(wù),但這不影響您使用手機銀行的其他功能。當撤回授權(quán)后,我們無法繼續(xù)為您提供撤回授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù),也不再處理您相應(yīng)的信息。但您撤回授權(quán)的決定,不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的信息處理。

  4.以下功能,您可選擇是否授權(quán)我行使用您的個人信息或權(quán)限,如您拒絕授權(quán),您將無法使用下述權(quán)限對應(yīng)功能,但這不影響您正常使用手機銀行的其他功能。

  (1)位置信息

  位置信息指您開啟設(shè)備定位功能,用于交易風控、網(wǎng)點查詢。您可以通過關(guān)閉定位功能隨時停止我們對您的地理位置信息的收集。

  (2)攝像頭

  用于人臉識別、銀行卡/身份證OCR識別。

  (3)文件存儲

  用于APP下載、掃一掃功能中相冊訪問、電子回單下載、信息分享功能。

  (4)通訊錄權(quán)限

  用于向匯款短信通知或撥打我行客服電話使用,手機銀行僅讀取并記錄指定電話號碼,不讀取客戶全量通訊錄,我行后臺系統(tǒng)不存儲通訊錄。

  (5)設(shè)備信息權(quán)限

  當您使用手機銀行服務(wù)時,為了維護服務(wù)的正常運行、保障您的交易安全,我們會收集您的電子設(shè)備信息(包括設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、唯一設(shè)備標識符(IOS系統(tǒng)為UUID、Android系統(tǒng)為Android id)、登錄IP地址、設(shè)備MAC地址、接入網(wǎng)絡(luò)方式、類型和狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù))和軟件安裝列表信息,依據(jù)基于預(yù)防電子銀行欺詐目的或有權(quán)機關(guān)的要求對這些信息進行采集和分析。

  (6)獲取傳感器信息

  保障你的使用安全,經(jīng)過你的授權(quán),我們會獲取你物理設(shè)備和終端環(huán)境的多重信息,生成服務(wù)產(chǎn)生唯一的設(shè)備識別碼,構(gòu)建客戶身份和所使用設(shè)備對應(yīng)關(guān)系,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)風險防范自動化,從而準確的定位風險、控制風險,降低可能的損失。

  (7)網(wǎng)絡(luò)通訊

  用于客戶端與服務(wù)端進行通訊。

  上述功能可能需要您在您的設(shè)備中向我行開啟您的相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)、地理位置(位置信息)、設(shè)備信息、存儲空間、通訊錄的訪問權(quán)限,以實現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。各項產(chǎn)品或服務(wù)在使用這些權(quán)限時也會通過彈窗向您索取權(quán)限。請您注意,您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我行可以收集和使用這些信息來實現(xiàn)上述功能,您可以通過手機系統(tǒng)設(shè)置的權(quán)限管理相關(guān)功能取消權(quán)限,如您取消了這些授權(quán),則我行將不再繼續(xù)收集和使用您的這些信息,也無法為您提供上述與這些授權(quán)所對應(yīng)的功能。

  5.在向您提供服務(wù)的過程中,使用第三方提供的服務(wù)時,第三方可能會獲取您的姓名、證件類型、證件號碼、證件有效起止日、手機號碼信息及其它提供第二方服務(wù)所必須的信息,對于您在使用第三方提供的服務(wù)時主動提供給第三方的相關(guān)信息,我行將視為您允許該第三方獲取上述此類信息;對于您在使用該第三方服務(wù)時產(chǎn)生的信息,應(yīng)由您與該第三方依法約定該等信息的收集和使用事項。如您拒絕第三方在提供服務(wù)時收集、使用或者傳遞上述信息,將可能會導致您無法在企業(yè)銀行中使用第三方的相應(yīng)服務(wù),但這不影響您使用企業(yè)銀行的其它功能。我們系統(tǒng)還可能通過第三方SDK采集以下信息,如您不提供以下信息,將無法使用此類服務(wù)。

  (1)云證通SDK:為了向您提供云證通服務(wù),我們使用了中金金融認證中心有限公司云證通SDK,SDK需要采集證件類型、證件號碼、手機號碼、姓名、設(shè)備信息、Android ID,用于客戶身份認證。

  (2)FIDO SDK:為了向您提供基于指紋/面容認證服務(wù),我們使用了中金金融認證中心有限公司FIDO SDK,SDK需要采集手機號碼、設(shè)備信息、安裝應(yīng)用信息、Android ID,用于客戶身份認證。

  (3)地圖SDK:為了向您提供基于位置的服務(wù),我們使用了百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司地圖 SDK,當您使用網(wǎng)點查詢、預(yù)約服務(wù)功能時,SDK需要查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)信息、查看WLAN狀態(tài)、當前正在運行進程定位權(quán)限、Android ID位置服務(wù)(GPS、WLAN接入點、基站),用于地理位置定位。

  (4)消息分享SDK:為了向您提供信息分享服務(wù),我們使用了友盟同欣(北京)科技有限公司消息分享SDK,該SDK收集安裝應(yīng)用信息、設(shè)備標識信息、Android ID、IMEI、IMSI、WIFI MAC地址、當前正在運行進程,用于我行APP中企業(yè)名片、電子回單相關(guān)信息一鍵分享服務(wù)。

  (5)人臉識別SDK:為了向您提供人臉識別服務(wù),我們使用了廣州云從信息科技有限公司人臉識別 SDK,該SDK需要獲取您的人臉信息、相機權(quán)限、當前正在運行進程,用于實現(xiàn)人臉識別功能。

  (6)身份證OCR識別SDK:為了向您提供身份證OCR識別服務(wù),我們使用了廣州云從信息科技有限公司身份證OCR識別 SDK,該SDK需要獲取您的身份證照片信息、當前正在運行進程,用于身份證信息的圖片識別。

  (7)銀行卡OCR識別SDK:為了向您提供銀行卡OCR識別服務(wù),我們使用了廣州云從信息科技有限公司銀行卡OCR識別 SDK,該SDK需要獲取銀行卡照片信息、當前正在運行進程,用于快速卡號自動識別。

  (8)騰訊TBS SDK:為了向您提供微信分享及PDF文件下載預(yù)覽服務(wù),我們使用了深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司TBS SDK,該SDK需獲取設(shè)備標識信息、文件存儲權(quán)限,用于我行APP中特色產(chǎn)品、電子回單、“關(guān)于我們”微信分享和PDF文件下載預(yù)覽功能。

  (9)APP加固SDK:為了保護APP安全,對APP進行加固保護,我行引入北京安勝華信科技有限公司提供的加固 SDK,該SDK并不采集您的客戶信息。

  (10)科藍madp2.0 SDK:MADP2.0是采用多種應(yīng)用引擎提煉成主流開發(fā)技術(shù)的移動開發(fā)平臺,為移動開發(fā)、測試、運營及運維提供云到端的一站式解決方案,為了快速搭建穩(wěn)定安全高質(zhì)量的保定企業(yè)銀行移動應(yīng)用,我們引入了北京科藍軟件系統(tǒng)股份有限公司的madp2.0 SDK,該SDK 會獲取IMEI、MAC地址、當前正在運行進程、Android_ID、IP地址、打開攝像頭網(wǎng)絡(luò)外額外信息。

  (11)邦盛指紋SDK:我們引入浙江邦盛科技股份有限公司的指紋SDK,獲取設(shè)備的唯ID,該SDK需要獲取您的設(shè)備終端唯一標示符(IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID)、國際移動用戶識別碼(IMSI)、MAC地址、藍牙地址、內(nèi)網(wǎng)IP、WiFi信息(wifi列表、ssid、bssid)、經(jīng)緯度信息、設(shè)備基礎(chǔ)信息(型號、存儲、電量、亮度、主板、品牌等)、系統(tǒng)基礎(chǔ)信息(系統(tǒng)版本、語言、時區(qū)等)、系統(tǒng)進程或文件信息(傳感器列表)、聯(lián)網(wǎng)方式和狀態(tài)及運營商信息統(tǒng)一匿名標識(sim卡、運營商基礎(chǔ)信息)等。

  (12)友盟SDK:我們引入了友盟同欣(北京)科技有限公司的社會分享SDK,為用戶提供分享到微信的功能,該SDK需要獲取用戶IMEI、當前正在運行進程、IMSI、WIFI MAC地址、設(shè)備信息標識,Android ID,獲取安裝應(yīng)用信息應(yīng)用列表權(quán)限。

  (13)友盟移動統(tǒng)計SDK:友盟移動統(tǒng)計SDK是友盟社會分享功能正常使用的核心模塊,為了您的正常使用社會分享功能,我們引入了友盟同欣(北京)科技有限公司的友盟移動統(tǒng)計SDK,改SDK設(shè)備信息標識、Android ID、定位權(quán)限、獲取安裝應(yīng)用信息,基于設(shè)備信息用于生成脫敏的終端用戶設(shè)備標識,以確保提供SDK服務(wù),基于粗略位置用于區(qū)域維度的應(yīng)用分析,提供地區(qū)數(shù)據(jù)報表。

  (14)微信開發(fā)平臺SDK和微信SDK:為了正常使用友盟社會分享功能,友盟同欣(北京)科技有限公司需要引入深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司旗下的微信開發(fā)平臺SDK和微信SDK,此兩個SDK 不采集您的客戶信息。

  (15)三星指紋Samsung Mobile SDK :為了本應(yīng)用更好的使用三星手機設(shè)備獲取指紋信息功能,我們引入了三星集團的指紋SDK,該SDK 需要獲取您手機設(shè)備指紋信息。

  (16)阿里巴巴Weex sdk:Weex是一個構(gòu)建移動端跨平臺UI框架,主要解決了頻繁發(fā)版和多端研發(fā)兩大痛點,同時解決了前端語言性能差和顯示效果受限的問題。我們引入了阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司Weex SDK,包括Okhttp、retrofit2.0、okio,該SDK會獲取您的IP、Android ID、MAC、存儲權(quán)限、IMEI、獲取系統(tǒng)屬性。

  (17)谷歌瀏覽器引擎服務(wù)Google Play Chormium SDK:Chromium是GoogleGoogle Chrome瀏覽器背后的引擎,我們引入的目的是為了創(chuàng)建一個安全、穩(wěn)定和快速的展示頁面,該SDK會獲取您的獲取網(wǎng)絡(luò)額外信息。

  (四)我行如何使用個人信息

  1.在向您提供我行的金融產(chǎn)品或服務(wù),以及改進這些產(chǎn)品或服務(wù)時使用。

  2.在我行向您提供金融服務(wù)期間,您授權(quán)我行持續(xù)收集和使用您的信息。在您注銷我行手機銀行服務(wù)時,我們將停止收集您相關(guān)的個人信息,但我行會在業(yè)務(wù)資料歸檔、審計、監(jiān)管協(xié)查等領(lǐng)域繼續(xù)使用此前收集的您的相關(guān)個人信息。

  3.為提升您的產(chǎn)品或服務(wù)體驗,或為防范風險,我行會對服務(wù)使用情況進行匯總、統(tǒng)計分析、加工,但這些信息不會包含您的任何身份識別信息。

  4.向征信機構(gòu)、信用管理公司、資信評估機構(gòu)或有關(guān)法律、監(jiān)管機構(gòu)許可的類似機構(gòu)采集您的信用信息和行為信息;

  5.向政府機構(gòu)、司法機關(guān)及公共事業(yè)單位(如人民銀行、公安部、人力資源和社會保障部門、公積金管理中心等機構(gòu))、合法的電信運營商采集使用與服務(wù)相關(guān)的必要信息,如您的身份證件信息、工商信息、稅務(wù)信息、社保信息、位置信息等;

  6.將您的個人信息用于法律允許的其它用途。

  二、我行如何存儲和共享您的個人信息

  (一)存儲

  1.我行在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。但為處理跨境業(yè)務(wù)并在獲得您的授權(quán)同意后,您的個人信息可能會被轉(zhuǎn)移到境外。此種情況下,我行將按照法律、行政法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定,采取有效措施保護您的信息安全,例如,在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實施數(shù)據(jù)去標識化等安全措施,或通過協(xié)議、核查等措施要求境外機構(gòu)為您的信息保密。

  2.我行僅在法律法規(guī)要求的期限內(nèi),以及為實現(xiàn)本政策聲明的目的所必須的期限內(nèi),確定單個用戶數(shù)據(jù)的最長儲存期限以及用戶日志的儲存期限。

  (二)共享

  我行不會與其他任何公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情況除外:

  1.在獲得您的明確同意或授權(quán)后,我行會與其他方共享您的個人信息。

  2.我行可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息。

  3.為實現(xiàn)隱私政策聲明的目的,或為向您提供服務(wù)之必須,我行會與關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴共享您的某些個人信息。我行只會共享必要的個人信息,且我行合作伙伴和關(guān)聯(lián)公司無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。

  (三)公開披露

  我行僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

  1.事先獲得您明確同意或授權(quán);

  2.根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門或相關(guān)司法機構(gòu)的強制性要求,我行可能會向相關(guān)機構(gòu)披露或公開披露您的個人信息。

  三、我行如何保護您的個人信息

  (一)我行已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我行會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。例如:我行會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊。

  (二)請您理解,由于技術(shù)水平局限以及可能存在的惡意攻擊,有可能出現(xiàn)我行無法合理預(yù)見、防范、避免、控制的意外情況?;ヂ?lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,請使用復雜密碼,協(xié)助我行保證您的賬號安全。

  (三)如發(fā)生個人信息安全事件,我行將按照法律法規(guī)的要求,及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我行還將依據(jù)監(jiān)管規(guī)定,上報個人信息安全事件處置情況。

  四、我行如何使您擁有管理個人信息的權(quán)利

  按照中華人民共和國相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,我行保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利:

  (一)獲取您的個人信息副本

  您有權(quán)獲取您的個人信息副本。如您需要獲取我行收集的您的個人信息副本,您隨時聯(lián)系我行。在符合相關(guān)法律規(guī)定且技術(shù)可行的前提下,我行將根據(jù)您的要求向您提供相應(yīng)的個人信息副本。

  (二)訪問、更正及更新您的個人信息

  您有權(quán)通過我行保定企業(yè)銀行渠道訪問、更正、更新您的個人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。您有責任及時更新您的個人信息。在您修改個人信息之前,我們會驗證您的身份。

  1.您可以通過保定企業(yè)銀行“首頁-更多功能-企業(yè)管理-操作員信息查詢”或者網(wǎng)上銀行“客戶服務(wù)-客戶信息管理”中,查詢姓名、性別、預(yù)留手機號、證件類型、證件號碼等信息,此類基本信息暫無法線上修改,只能前往線下網(wǎng)點修改;還可以查詢地址信息、聯(lián)系信息。

  2.您可以通過保定企業(yè)銀行“我的-登錄設(shè)置”進行登錄密碼修改、手勢密碼管理,通過“我的-安全設(shè)置”進行證書管理。

  (三)刪除您的個人信息

  在以下情形中,您可以通過我行營業(yè)網(wǎng)點提出刪除個人信息(含刪除備份數(shù)據(jù))的請求, 我行將在受理之日起15個工作日內(nèi)對您提出的請求完成核查處理:

  1.如果我行處理個人信息的行為違反法律法規(guī);

  2.如果我行收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;

  3.如果我行處理個人信息的行為違反了與您的約定;

  4.如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您注銷了賬戶;

  5.如果我行不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。

  如我行決定響應(yīng)您的刪除請求,我行還將同時通知從我行獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實體獲得您的獨立授權(quán)。當您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

  (四)改變您授權(quán)同意的范圍

  每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用,您可以根據(jù)手機的不同品牌和型號,通過開通或關(guān)閉位置服務(wù)權(quán)限、讀取聯(lián)系人權(quán)限、撥打電話權(quán)限等,隨時給予或撤銷您的授權(quán)同意。您可以通過手機銀行“我的-隱私政策”點擊“撤銷同意協(xié)議”來完成。

  (五)個人信息主體注銷賬戶

  如您為我行保定企業(yè)銀行注冊用戶,您可至我行營業(yè)網(wǎng)點申請注銷您的手機銀行服務(wù)。您注銷手機銀行的行為是不可逆行為,我們將不再通過手機銀行客戶端收集您的個人信息,并將刪除有關(guān)您手機銀行的一切信息,法律法規(guī)或監(jiān)管機構(gòu)對個人信息存儲時間另有規(guī)定的除外。

  如您非我行手機銀行注冊用戶,您可以自主選擇卸載或停止使用手機銀行客戶端,以阻止我們獲取您的個人信息。

  請您注意,我行手機銀行注冊用戶僅在手機設(shè)備中刪除手機銀行App時,我行不會注銷您的手機銀行,有關(guān)您手機銀行的一切信息不會刪除。您仍需注銷您的手機銀行方能達到以上目的。

  (六)響應(yīng)您的上述請求

  為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我行可能會先要求您驗證自己的身份,更正、刪除個人信息以及注銷賬戶,15個工作日(含)內(nèi)完成核查和處理。請您理解,對于某些無端重復、需要過多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來風險或者非常不切實際的請求,我行可能會予以拒絕。

  盡管有上述約定,但按照法律法規(guī)要求,如涉及以下情形我行將可能無法響應(yīng)您的請求:

  1.與國家安全、國防安全相關(guān)的;

  2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)的;

  3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關(guān)的;

  4.有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;

  5.響應(yīng)您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的;

  6.涉及我行商業(yè)秘密的;

  7.為履行反洗錢和制裁規(guī)定。

  如果您無法通過上述方式訪問、更正、刪除(含刪除備份數(shù)據(jù))或注銷您的用戶信息,或您需要訪問、更正、刪除或注銷您在使用我們服務(wù)或功能時所產(chǎn)生的其他用戶信息,您可通過本政策中的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。為了保障安全,我們可能需要您提供書面請求,或以其他方式證明您的身份,我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的

  五、關(guān)于對未成年人信息處理

  企業(yè)手機銀行注冊要求為年滿18周歲的完全民事行為能力人,不涉及未成年人信息處理問題。

  六、本政策如何更新

  根據(jù)國家法律法規(guī)變化及服務(wù)運營需要,我行將可能對本政策及相關(guān)規(guī)則不時地進行修改,修改后的內(nèi)容會通過我行門戶網(wǎng)站、企業(yè)手機銀行等渠道公布,并取代此前相關(guān)內(nèi)容。您應(yīng)不時關(guān)注相關(guān)公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容的變動。您知悉并確認,如您不同意更新后的內(nèi)容,應(yīng)立即停止使用相應(yīng)服務(wù),并注銷相關(guān)的用戶,我行將停止收集您的相關(guān)個人信息;如您繼續(xù)使用服務(wù),即視為同意接受變動內(nèi)容。

  七、如何聯(lián)系我行

  如您對本隱私政策有任何疑問、意見、建議,或發(fā)現(xiàn)我行有違規(guī)收集、使用、泄露您個人敏感信息的,可以通過撥打我行400-67-96368客服熱線、或到我行各營業(yè)網(wǎng)點咨詢、反映或投訴。受理您的問題后,我們會及時、妥善處理。一般情況下,我們將在15個工作日內(nèi)給予答復。如果您認為我行的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您也可向有關(guān)政府部門或者行業(yè)協(xié)會進行反映。

  我行全稱:保定銀行股份有限公司,注冊地址:保定市朝陽北大街889號,郵編:071051。

  請您在勾選“同意”之前仔細閱讀本隱私政策,確保對其內(nèi)容特別是字體加黑內(nèi)容的含義及相應(yīng)法律后果已全部知曉并充分理解。您勾選“同意”并完成注冊程序即視為您接受本隱私政策,我行將按照相關(guān)法律法規(guī)及本政策來合法使用和保護您的個人信息。

  

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